Son los profesionales más deseados por su capacidad para transformar las organizaciones y atraer a los públicos. Destapamos los secretos de los líderes digitales. 

 

Ser joven ya no es sinónimo de competencias tecnológicas. Las generaciones no nativas digitales han hecho un gran esfuerzo para adaptarse a las TIC, y sus conocimientos los muestran en sus currículums de forma ostentosa, por lo que si como joven quieres demostrar tu liderazgo digital, debes ir un poco más allá.

“Según la Comisión Europea, el 35 % de la población activa carece de competencias digitales básicas, mientras que el 90% de los trabajos las requieren”. Lo recuerdan desde el SEPE, donde diferencian entre unas competencias digitales generales, aplicables al contexto común de la vida y el trabajo, y otras profesionales más específicas.

Y el joven que quiera acceder al liderazgo digital debe destacar en ambas. Además de mostrar las competencias nivel tecnológico que necesita para desempeñar su trabajo con destreza, debe sumar las de hacerse oír en las redes sociales, blogosfera u otros foros digitales.

Los jóvenes que forman parte del movimiento #MutualidadLover son un buen ejemplo de este esfuerzo por dejar una huella propia en el mundo digital. Se trata de profesionales juniors que buscan posibilidades de promoción y comunicación en redes sociales como Instagram, Linkedin o TikTok, para convertirse en prescriptores de su nicho de conocimiento o en profesionales de referencia de su territorio natural de trabajo. Objetivos por el que luchan día a día a base de formación, trabajo e innovación, liderados por los expertos de Mutualidad.

 

Qué son las competencias digitales

La consultora de recursos humanos Randstad define las competencias digitales como “aquellas habilidades, tanto soft skills como hard skills, relacionadas con la transformación cultural y digitalización de una organización y que no solo mejoran los procesos sino que favorecen la consecución de los objetivos de la empresa”. Hablamos de digitalización y productividad.

Pero como hemos visto, esta óptica puramente laboral, debe completarse con otra más profesional y digital, que se sustancia en conceptos como marca personal y huella digital. Y de la suma de ambas nace el líder digital.

 

Cómo convertirse en líder digital

Aquí los expertos coinciden en identificar una clave como básica: el aprendizaje continuado. Su importancia se visualiza en conceptos como el de vida media del conocimiento. Este término pretende medir el tiempo que transcurre desde que se obtiene el conocimiento hasta que se vuelve obsoleto, un proceso que hace tan solo unas décadas podía ser de entre 40 y 50 años, pero ¿qué ocurre ahora?

Según American Society of Training and Documentation (ASTD), “la mitad de lo que se sabe hoy no se conocía hace diez años y se duplica cada 18 meses”. Esta tensión en la velocidad del cambio del conocimiento llega en buena manera desde la tecnología, y eso obliga al líder digital a una actualización constante.

Para abordar esta presión por adquirir nuevo conocimiento, por formarse de manera continuada, es necesario contar con ciertos atributos personales, que más adelante abordaremos con detalle. Sin embargo, no conviene avanzar sin señalar la importancia del convencimiento en lo que se hace, la curiosidad en lo que se descubre y la constancia para seguir esforzándose.

 

Qué competencias digitales necesitas

Para dibujar este mapa de competencias digitales separamos una frontera entre el conocimiento en las herramientas y técnicas esenciales, y los atributos imprescindibles que el joven líder digital debe exhibir.

Competencias básicas del joven líder digital

• Redes sociales y community management. Para generar contenido de calidad con garantías de notoriedad. También para medir los resultados, alinearlos con los objetivos e interactuar con la comunidad incrementando el engagement (compromiso).
• Email marketing. Sigue siendo una de las herramientas más efectivas para potenciar la acción comercial y el branding personal.
• Marketing digital. Aunque no haya aspiraciones de convertirse en un profesional de esta área, tener conocimiento en sus técnicas es esencial para definir la estrategia de comunicación online y hacer crecer la comunidad.
• Inteligencia artificial. Es la tecnología con mayor capacidad de transformación del momento, esencial para entender e identificar oportunidades en el futuro. De gran utilidad para mejorar la productividad, resolver problemas y fomentar la creatividad.
• Big data. La digitalización ofrece sobre todo información, y sacar provecho a esos datos que ofrecen muchas de las herramientas que el líder digital utiliza, es esencial para saber si se avanza en la dirección adecuada.

• Realidad virtual y realidad aumentada. La explosión de la IA parece haber relegado en notoriedad a estas tecnologías, pero las grandes inversiones que empresas como Apple y Meta están haciendo para llevarlas al día a día del ciudadano, recuerda su importancia de prepararse para ofrecer nuevas experiencias a la comunidad del líder digital.  

Atributos imprescindibles del joven líder digital

Cuando la ambición es de líder, de convertirse en referente, hay que sumar al cóctel atributos que podemos resumir en hacer un uso crítico, seguro y creativo de las nuevas tecnologías, para alinear ese conocimiento con los objetivos que cada uno haya marcado. Y además exhibir unas altas habilidades en comunicación y escucha.

“La mentalidad digital no se trata del conocimiento de las nuevas tecnologías, sino de la predisposición y la actitud para saber desenvolverse en ellas”. Lo recuerdan desde la consultora Randstad, señalando seis atributos digitales que califican de esenciales.

1. Mentalidad de abundancia. Este término, traducido del inglés abundant mindset, alude a la necesidad de la colaboración en los entornos de innovación y transformación. Trabajar en equipo y compartir información, son así cualidades definitorias del nuevo líder digital.
2. Capacidad de aprendizaje. Ya hemos señalado que es el motor de la mentalidad digital.
3. Comodidad en la ambigüedad. La consultora se refiere de este modo a la habilidad para entender el cambio como la única realidad fija. Eso conlleva “saber adaptarse a él, actuar y tomar decisiones sin miedo”.
4. Mentalidad flexible. Una mentalidad abierta, sin ataduras, para adaptarse de forma más rápida y eficiente al cambio que constantemente las nuevas tecnologías imponen.
5. Ser un explorador.  Ya citamos esa curiosidad necesaria para seguir descubriendo. El líder digital debe sustituir el uso de unas herramientas por otras más eficientes constantemente porque nunca está cómodo con lo estipulado. 
6. Enfoque colaborativo. El joven líder digital construye un grupo en el que siempre hay cabida para profesionales que suman nuevos conocimientos y capacidades.